【速看料】使用键盘和鼠标的行为可以提供员工压力的早期预警

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工作场所压力的一个问题是，它会悄悄地接近，当员工意识到有压力时，实际上已经过错过了休息的时间。然而，新的技术可能可以通过分析员工的打字和鼠标操作来警告容易带来问题的压力开始显现。

在苏黎世联邦理工学院副研究员Mara Nägelin领导的一项研究中，一个科学家团队监测了90名测试对象，他们在实验室环境中执行典型的办公室电脑任务--如记录数据或计划会面。每个受试者在进行这些活动时，他们的心率以及他们的鼠标和键盘操作行为都被监测。

此外，当对照组不受干扰地工作时，其他测试对象不得不同时参加工作面试，或反复回复短信。所有的参与者都被定期询问他们的感觉如何。

结果发现，报告说感觉压力最大的人倾向于更频繁、更不精确地在屏幕上移动他们的鼠标，距离更长。相比之下，那些压力较小的人的鼠标移动更短、更直接，但也更慢。

此外，压力大的志愿者在打字时"起起伏伏"，犯了更多的错误，而放松的测试对象则停顿得更少、更长，错误也更少。这一结果与所谓的神经运动噪音理论相一致。

该研究的共同作者、心理学家贾斯敏-克尔说："压力水平的增加对我们大脑处理信息的能力产生了负面影响。这也影响了我们的运动技能"。

重要的是，有压力的人的心率与放松的人的心率没有什么不同。这一发现表明，对打字和鼠标的监测实际上可能是压力增加的一个更好的指标。

Nägelin和同事们现在正在收集更多的数据，使用一个应用程序来监测办公室工作人员的电脑活动、心率和主观压力水平。科学家们很快指出，该应用程序的商业版本将不得不通过不记录敏感数据来维护用户的隐私。

关于这项研究的论文最近发表在《生物医学信息学杂志》上。